Shipping and Delivery policy
POLITIQUE DE LIVRAISON
Chez Sevích, nous nous engageons à livrer vos commandes de manière efficace, sécurisée et transparente. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant notre processus d’expédition, les délais de livraison et les frais associés pour les destinations suivantes : Royaume-Uni, France, Espagne, Allemagne et États-Unis.
Origine de l’expédition
Tous nos produits sont expédiés depuis notre centre de distribution, garantissant un service de haute qualité et des délais de livraison fiables dans nos zones de livraison.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.
Délais de livraison par pays
Nous faisons de notre mieux pour livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Estimations selon les pays :
- Royaume-Uni : 3 à 9 jours ouvrés
- France : 5 à 10 jours ouvrés
- Espagne : 5 à 10 jours ouvrés
- Allemagne : 5 à 10 jours ouvrés
- États-Unis : 7 à 15 jours ouvrés
Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en raison de la demande, des jours fériés ou d’imprévus.
Frais de livraison
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes. Aucun frais supplémentaire ne s’applique.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis. Veuillez prévoir 24 à 48 heures après l’expédition pour que les informations de suivi s’actualisent.
Retards et problèmes
Bien que nous fassions tout pour respecter les délais annoncés, des retards peuvent survenir en raison de conditions météorologiques extrêmes, de perturbations des services postaux ou de périodes d’affluence. Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais estimés, veuillez nous contacter.
Retours et échanges
En cas de problème avec votre commande (article endommagé, incorrect, etc.), veuillez consulter notre Politique de retour pour connaître les étapes à suivre.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, notre équipe est à votre disposition !
E-mail : contact@durato.store
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